La smart tv redémarre sans cesse

Bonjour, La télé redémarre sans cesse, s'éteint au bout de qq minutes, puis redémarre. Le menu ni rien d'autre n'est accessible. Appareil acheté il y 3 mois. La fameuse manip du menu caché expliqué sur Internet ne fonctionne pas. Débrancher rebrancher non plus. Des idées?